用户注册协议

生效日期：2025年5月28日

重要提示：

尊敬的用户：
在您注册成为【泰壹数科】（以下简称“本平台”）用户之前，请您务必仔细阅读、充分理解本《用户注册协议》（以下简称“本协议”）的全部条款，特别是其中涉及免除或限制平台责任、用户义务、争议解决方式、法律适用以及个人信息保护的相关条款（该类条款可能以加粗、下划线或其他合理方式提示您注意）。

您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并同意本协议的全部内容，本协议即在您与本平台之间产生法律约束力。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本协议条款的含义，请立即停止注册或使用本平台服务。

特别提示： 本平台系医疗器械网络交易服务第三方平台。本平台本身不直接销售医疗器械，而是为入驻平台的合法医疗器械经营企业（以下简称“入驻商家”）提供交易撮合、信息发布等电子商务平台服务。用户通过本平台购买的商品/服务均由入驻商家提供，商品/服务的质量、安全、合法性、信息真实性、售后服务等责任均由该入驻商家承担。本平台将尽力督促入驻商家提供合格的商品和服务，但不对入驻商家行为的合法性、商品/服务的质量、安全、有效性等作任何明示或暗示的担保（法律法规另有强制性规定的除外）。

第一条 协议主体与范围

1.1 本协议由您（用户，即注册使用本平台服务的个人或单位）与【广州泰壹医疗科技有限公司】（以下简称“平台方”或“我们”）共同缔结。
1.2 本协议内容包括协议正文、本平台已经发布或将来可能发布的各类规则、公告、声明、政策、须知等（以下统称“平台规则”）。所有平台规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
1.3 本协议适用于您使用本平台提供的所有服务，包括但不限于浏览商品信息、下单购买、支付结算、评价、参与活动、使用社区功能等。

第二条 用户资格与注册

2.1 用户资格：
* 您确认在注册时是具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您是未成年人（通常指未满18周岁），请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在法定监护人的指导下完成注册和使用。平台方对未成年人使用服务过程中的行为及后果不承担责任。
* 特别重要：购买特定类别医疗器械（如部分二类、三类医疗器械，特别是需要凭处方销售的医疗器械）的用户，必须是符合相关法律法规要求的个人（如患者本人或其授权代理人）或具备相应资质的医疗机构。您承诺具备购买您所选购商品的法律资格和能力。
2.2 注册信息：
* 您必须按照本平台的要求，提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息（包括但不限于姓名/名称、证件类型及号码、联系方式、地址等）。平台方有权采取合理方式对您的身份信息进行核验（如实名认证）。
* 您有义务及时更新您的注册信息，确保其始终处于真实、准确、完整、有效的状态。
* 对于购买需要处方的医疗器械，您可能需要按要求提供真实有效的处方信息（如处方笺图片、电子处方信息等）及患者相关信息。您保证提供的所有处方及相关信息合法、真实、有效，并承担由此产生的一切责任。
2.3 账户安全：
* 您将对您的账户（用户名）和密码的安全承担全部责任。任何通过您的账户和密码进行的操作均视为您本人的行为。
* 您同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。如发现任何未经授权的使用您账户的情形，或存在其他安全漏洞，应立即通知平台方。平台方对因您未能妥善保管账户信息而导致的任何损失不承担责任。
* 平台方有权根据国家法律法规、监管要求或自身业务需要，要求您修改密码或采取其他安全措施。

第三条 平台服务内容

3.1 本平台向您提供的主要服务包括：
* 展示入驻商家发布的医疗器械商品信息；
* 提供商品搜索、浏览等功能；
* 提供在线下单、支付（可能由第三方支付机构提供）、订单管理功能；
* 提供用户与入驻商家之间的沟通工具（如在线客服、留言系统）；
* 提供交易评价、售后服务申请（如退换货、维修）的通道；
* 提供法律法规允许的其他电子商务服务。
3.2 平台角色定位： 本平台作为第三方平台服务提供者，主要提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务。用户与入驻商家之间的交易合同关系，由用户与入驻商家自行建立并履行。平台方不是该交易合同的当事人。
3.3 信息展示责任： 入驻商家对其在本平台发布的商品信息（包括但不限于商品描述、图片、价格、资质证明、适用范围、禁忌症、注意事项、售后服务等）的真实性、准确性、合法性承担全部责任。平台方会依据法律法规和平台规则对信息进行审核，但审核不视为平台方对该信息的任何保证或承诺。
3.4 处方药械管理（如涉及）： 对于需要凭处方销售的医疗器械，本平台将建立并执行严格的处方审核流程。您理解并同意，您提交的处方信息将按照相关法律法规和平台规则进行审核，审核通过是您购买相关商品的前提条件之一。平台方有权拒绝不符合规定的处方或交易请求。

第四条 用户行为规范

4.1 合法合规使用： 您承诺遵守中国法律法规、部门规章、规范性文件以及本协议和所有平台规则，不得利用本平台从事任何违法违规活动，包括但不限于：
* 发布或传播违法违规信息；
* 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益；
* 进行虚假交易、刷单炒信；
* 恶意诋毁商家或平台商誉；
* 干扰、破坏本平台的正常运行；
* 利用技术手段非法获取平台数据或干扰服务；
* 销售或购买国家禁止或限制交易的医疗器械；
* 将购买的医疗器械用于非预期目的，或超出产品说明书规定的适用范围、适用人群使用；
* 无处方或使用虚假处方购买需要凭处方销售的医疗器械；
* 其他违反法律法规或公序良俗的行为。
4.2 医疗器械使用责任：
* 您充分理解医疗器械使用的特殊性和潜在风险。您承诺在购买和使用医疗器械前，已仔细阅读并理解相关产品的说明书、标签、警示信息、适用范围、禁忌症、注意事项等。
* 您确认购买医疗器械是基于自身或特定患者的实际医疗需求，并将在专业医疗人员的指导下或在充分理解产品信息的基础上正确使用。
* 您明确知晓，平台方及入驻商家提供的商品信息和建议（如有）不能替代专业医疗诊断、治疗或医嘱。对于因您自行判断、购买、使用医疗器械（特别是诊断、治疗类器械）而产生的任何健康风险、损害或不良后果，均由您自行承担。平台方及入驻商家对此不承担任何责任。
4.3 信息发布： 您在使用本平台服务（如评价、社区发帖）时发布的信息，应真实、合法、不侵犯他人权益。平台方有权对您发布的信息进行审核，并有权删除或屏蔽违法违规信息。

第五条 隐私与个人信息保护

5.1 平台方非常重视用户的隐私和个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，请详细阅读并遵守《【您的平台名称】隐私政策》。《隐私政策》是本协议的重要组成部分。
5.2 特别说明：
* 鉴于医疗器械交易涉及个人健康等敏感信息，我们将依据相关法律法规（特别是《个人信息保护法》）采取更严格的保护措施。
* 您同意，为履行与您签订的合同（如处理订单、提供售后服务）、履行法律法规规定的义务（如处方审核、不良反应监测报告）、或保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需，平台方及入驻商家可能会在必要范围内收集、使用您的相关健康信息（如处方信息、购买记录中涉及的器械类别、与客服沟通中涉及的病情描述等）。
* 未经您的单独明示同意，我们不会将您的健康信息用于本协议及《隐私政策》约定之外的其他目的。

第六条 知识产权

6.1 本平台（包括但不限于网站/APP设计、文字、图形、Logo、软件、数据、页面设计等）的所有权利及知识产权均归平台方或其许可人所有。
6.2 用户在本平台发布的信息（如评价内容）的知识产权归用户或相关权利人所有。用户授予平台方一项全球性、免费的、不可撤销的非独家使用许可，允许平台方为运营和推广平台的目的使用、复制、修改、翻译、发布、展示该等信息。
6.3 未经相关权利人明确书面授权，任何人均不得以任何形式侵犯本平台或用户的知识产权。

第七条 免责声明与责任限制

7.1 入驻商家责任： 如前所述，商品/服务的质量、安全、合法性、信息真实性、发货、退换货、售后服务等责任均由实际提供该商品/服务的入驻商家承担。用户与入驻商家之间的争议，应首先由双方协商解决。平台方可提供必要的协助（如提供商家信息、沟通渠道），但除平台方存在明显过错外，平台方不承担连带责任。
7.2 平台责任限制：
* 平台方将尽力维护平台的稳定运行及服务的安全性，但不对因不可抗力（如自然灾害、政府行为、黑客攻击、电信故障等）、计算机病毒、第三方服务中断等原因导致的服务中断、延迟、数据丢失等承担责任。
* 平台方对通过本平台获取的任何商品信息、交易信息、用户评价等的真实性、准确性、完整性、及时性不作任何明示或暗示的担保（法律法规另有强制性规定的除外）。用户应自行判断并承担相关风险。
* 平台方不对用户使用医疗器械产生的任何直接或间接的健康后果、医疗风险、人身伤害或财产损失承担任何责任。医疗器械的使用效果和风险取决于多种因素，包括个体差异、操作规范、使用环境等。用户应严格按照说明书并在专业人士指导下使用。
* 平台方在法律允许的最大范围内承担的责任总额，不应超过用户就引起该责任的服务所实际支付给平台的费用（如有）。
7.3 不可抗力： 因不可抗力导致本协议不能履行或造成损失的，双方互不承担责任。

第八条 协议变更与终止

8.1 协议变更： 平台方有权根据国家法律法规变化、监管要求及业务发展需要，不时修改本协议或相关平台规则。修改内容将通过本平台公告、站内信、电子邮件或其他合理方式予以公布。若您在本协议及规则变更后继续使用本平台服务，即表示您已接受修改后的协议和规则。 如果您不同意修改后的内容，您有权停止使用本平台服务。
8.2 账户终止：
* 您有权随时申请注销您的账户。注销账户的具体流程请参见平台规则。注销后，您将无法再使用该账户登录或使用本平台服务（法律法规或本协议另有规定的除外）。
* 平台方有权在以下情况下，单方面终止向您提供服务，并注销或冻结您的账户，且无需承担任何责任：
* 您违反本协议或平台规则，且情节严重；
* 您提供虚假注册信息、盗用他人信息或认证信息；
* 您无合法资质购买特定医疗器械（如无处方购买处方器械）；
* 您利用平台从事非法活动或损害他人权益；
* 根据法律法规或监管部门的要求；
* 您的账户长期未登录或使用（具体期限以平台规则为准）；
* 其他平台方认为需要终止服务的情形。
* 账户终止后，平台方有权删除或匿名化处理您的账户信息及交易记录（法律法规另有规定的除外）。

第九条 通知与送达

9.1 平台方向您发出的通知，可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信、客户端推送等方式发送。该等通知于发送之日视为已送达收件人。
9.2 您向平台方发出的通知，应通过平台方对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息送达。

第十条 法律适用与争议解决

10.1 本协议的订立、效力、解释、履行、修改及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至【选择一种，例如：平台方住所地有管辖权的人民法院】诉讼解决。
* 或者选择仲裁：
* 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将该争议提交至【例如：中国国际经济贸易仲裁委员会/某某仲裁委员会】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则在【城市名】进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十一条 其他

11.1 本协议任一条款被视为无效、撤销或不可执行，不影响其他条款的效力。
11.2 平台方未行使或延迟行使本协议项下的权利，不构成对该权利的放弃。
11.3 本协议标题仅为方便阅读而设，不影响条款含义的解释。
11.4 本协议是用户与平台方之间就注册及使用本平台服务所达成的完整协议，取代任何先前的口头或书面协议。

再次提醒： 在点击“同意”或“注册”按钮前，请务必再次仔细阅读并理解本协议及《隐私政策》的全部内容，特别是加粗、下划线部分。您的点击行为即表示您确认已完全理解并接受所有条款的约束。